RFR International affianca con successo aziende finali e istituti di ricerche di mercato

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Rome Field & Research International



SCORRERE IN BASSO PER NAVIGARE


L'Italia è nella Fase 2 del COVID19 e la RFR International vuole garantire il benessere dei propri clienti, partner, dipendenti e partecipanti alle indagini da lei organizzate.

La ricerca non è cessata negli ultimi mesi; abbiamo condotto con successo ricerche qualitative e quantitative utilizzando metodologie alternative a quelle più tradizionali come quelle online, video e telefoniche. E' giunto il momento di guardare di nuovo al futuro e stiamo pianificando come condurremo gli studi di persona in modo responsabile: le nostre procedure operative sono conformi alle misure dettate dal governo e dalla Sanità nazionale nonché dalle autorità locali.

Continueremo ad impegnarci per supportare i nostri clienti, partner e fornitori, quindi contattateci e insieme troveremo la metodologia migliore per svolgere il vostro progetto in Italia in questo periodo unico. Siamo aperti a parlare delle vostre perplessità e a fornire assistenza e soluzioni pratiche. Proprio per questo valuteremo di volta in volta, assieme ai nostri clienti, la fattibilità di svolgere il progetto F2F presso la nostra location di Roma.

Si prega di leggere qui i dettagli sulle nostre procedure di sicurezza COVID per le ricerche F2F presso la nostra struttura a Roma.

Silvia, Silvana, Giovanna & Federica
RFR International

RFR since 2002

Presentazione

La visione, gli obiettivi e le migliori soluzioni per i vostri progetti

Rome Field and Research International (RFR International) nasce nel 2002 per supportare Istituti di ricerca di mercato e singoli ricercatori nazionali ed internazionali nonché aziende finali.

Il nostro team è composto da professionisti altamente qualificati, che hanno maturato numerosi anni di esperienza anche internazionale nel marketing e nelle ricerche di mercato.

Nostro obiettivo è quello di fornire assistenza completa a chi deve svolgere una ricerca di mercato in Italia e non solo.

Operiamo come società di field indipendente, sul tutto il territorio nazionale. Offriamo tutti i servizi; traduzione del materiale di ricerca, reperimento partecipanti anche da lista fornita, gestione omaggio rispondenti, moderazione, traduzione simultanea, presa appunti su PC, trascrizioni, analisi e reportistica nonché elaborazione dati.

La nostra esperienza in ricerche qualitative e quantitative, in una vasta gamma di settori, fa di noi un partner affidabile. Organizziamo e gestiamo focus group, interviste in profondità, telefoniche, etnografiche, test usabilità e ricerca di base.



Cosa facciamo


Servizi


Svolgiamo regolarmente focus group, interviste etnografiche e colloqui individuali in struttura, in field, presso l'abitazione dei rispondenti e online.

Progettiamo inoltre indagini web quali diari, forum e community, oltre a test di usabilità, pre-reclutati e desk research.

Principali servizi offerti:

  • Reperimenti
  • Gestione omaggi partecipanti
  • Moderazione
  • Redazione e traduzione documenti di ricerca
  • Traduzione simultanea
  • Presa appunti con PC
  • Trascrizioni
  • Analisi e reportistica
  • Elaborazione dati
  • Editing e piano di codifica

Ricerca e Consulenza


Ci proponiamo di assistere i nostri clienti nello sviluppo di ricerche di mercato volte a perfezionare le loro strategie aziendali.

Forniamo una consulenza specializzata finalizzata a individuare metodologie su misura, che garantiscano efficienza ed alti standard qualitativi.

Offriamo e organizziamo Ricerche nei settori:

  • Medico / Farmaceutico
  • Comunicazione
  • Social media
  • Agricoltura e Veterinaria
  • Tecnologia Informatica
  • Automotive
  • Banche e Finanza
  • Packaging e design
  • Brand Research
  • B2B e B2C
  • Studi sulla soddisfazione del cliente

Reperimento


Il reclutamento dei partecipanti è parte fondamentale per la buona riuscita di una ricerca, ed è per questo che investiamo costantemente nei nostri Panel:

Identiclic per il settore largo consumo e B2B
Identipharma per il settore medico-farmaceutico

L'alta profilazione degli utenti e la forte attenzione del processo di selezione dei rispondenti ci consente di offrire reclutamenti ad-hoc in tutte le aree di mercato.

Altro punto di forza è l'esperienza nel reperimento da lista fornita dal cliente.

  • Identiclic: 9.500 utenti iscritti profilati
  • Identipharma: 5.500 professionisti in campo sanitario
Identiclic
Identipharma


Omnibus Italia
L'osservatorio online dei consumatori

Un sondaggio "Omnibus" è una indagine quantitativa a costo condiviso. Viene realizzata inserendo nel questionario le domande di interesse di più clienti per raccogliere poi, dallo stesso campione di intervistati, le risposte a tutte le domande. Le indagini quantitative Omnibus sono un ottimo strumento per ottenere risposte rapide pur mantenendo costi contenuti.

Omnibus Italia utilizza per la rilevazione la metodologia 'online', e mette a disposizione per ogni richiedente uno spazio dedicato da un minimo di tre ad un massimo di venti domande, raccogliendo poi dati affidabili e di elevata qualità.

Omnibus Italia si basa sul panel di proprietà profilato Identiclic, dal quale viene composto un campione nazionale, rappresentativo per area geografica, genere e fascia di età. Il campione standard prevede un numero di 400 risposte valide.

L'adesione al servizio Omnibus Italia include le attività trasversali condivise da tutti i committenti della ricerca come:
› informatizzazione del questionario
› raccolta dei dati
› controlli di qualità

Omnibus Italia

Oltre alla consegna delle risposte di interesse in formato elettronico, il team di ricercatori che lavorano al servizio Omnibus Italia offre il proprio supporto per la realizzazione di servizi opzionali attivabili a richiesta, quali:
individuazione della migliore formulazione delle domande, interagendo con il committente prima della chiusura e successivo lancio del questionario;
elaborazione statistica dei risultati, attraverso il calcolo di distribuzioni di frequenze, di indici di variabilità e altri indici statistici, con consegna dei layout tabellari-grafici in formato Excel e pdf;
redazione di una mini-presentazione in formato power point o di una nota di commento in formato pdf.

Il tempo medio di consegna della fornitura standard è di sette giorni lavorativi, a partire dal lancio dell'indagine.


Progetti UX
Processo creativo ed esplorativo

Per costruire prodotti e servizi che funzionino, è fondamentale per le aziende conoscere gli aspetti affettivi, le percezioni personali ed i comportamenti dei propri utenti.

Attraverso la User Experience aiutiamo le imprese ad ascoltare e comprendere le esperienze e le esigenze dei propri fruitori. Lavoriamo insieme per potenziare, sintetizzare e/o trasformare la loro attività mirando sempre a creare esperienze uniche per i loro utenti.

Progettiamo futuri possibili per...
› la tua app
› il tuo sito Web
› il tuo e-commerce
› i tuoi prodotti
› i tuoi servizi
› il tuo software gestionale

UX Experience

Per la Ricerca:

  • Expert Review
  • Benchmark
  • User Testing
  • Osservazione Contestuale
  • Interviste in Profondità
  • Segmentazione qualitativa (Personas)
  • Workshop di co-creazione
  • Analisi euristica
  • Card-Sorts

Per i Prodotti digitali:

  • Strategia di canali digitali
  • Strategia di prodotti e servizi digitali
  • Mappa d'interazione
  • Mappa di contenuti
  • Architettura dell'informazione
  • Visual Design
  • Prototipi
  • Front-End
  • Design Systems

Offriamo:

  • Laboratorio per test di usabilità sia su desktop che mobile
  • Disegno di ricerca personalizzato
  • Conduzione delle sessioni di test
  • Reclutamento dei partecipanti
  • Analisi e reportistica
  • Post-produzione dei video

Il nostro Lab portatile dà la possibilità di effettuare i test oltre che in struttura, anche presso gli uffici del committente, le abitazioni dei rispondenti e non in ultimo, da remoto, con a disposizione tecnici professionisti.


Le nostre sale
Saremo lieti di ospitarvi per il vostro prossimo progetto

I nostri uffici sono situati al centro di Roma, all'interno di un elegante palazzo d'epoca, a pochi passi dalla metropolitana.

La struttura dispone di due sale riunioni e due sale osservazione dotate entrambe di specchio unidirezionale, all'occorrenza personalizzabili per sessioni creative e gruppi con bambini. Gli interni sono climatizzati e serviti da due connessioni WIFI, video proiettore, video streaming, audio e video registrazione digitale.

La struttura si completa inoltre di cucina e giardino privato, oltre che di ingresso indipendente su strada, rendendola adatta anche a test quantitativi con reperimento stradale.

Grazie alla partnership con numerose strutture, possiamo ospitare i vostri progetti in tutte le principali località italiane.

GoToMeeting RFR Video Streaming Focus Vision
Sala Riunioni 1

 

Sala Riunioni 1

Sala polifunzionale con doppio specchio unidirezionale; adatta anche per sessioni di briefing e debriefing.

Sala Clienti 1

 

Sala Clienti 1

Sala progettata per ospitare un ampio numero di osservatori, dotata di postazione interprete e connessione WIFI dedicata.

Sala Riunioni 2

 

Sala Riunioni 2

Sala riunioni con specchio unidirezionale e tavolo modulare, adattabile per studi di tipo quantitativo e qualitativo.

Sala Clienti 2

 

Sala Clienti 2

Sala osservazione con doppio specchio; offre anche la possibilità di assistere allo svolgimento di due sessioni in contemporanea.

Lab Equipment

 

Laboratorio per test UX

Esempio LAB per test di usabilità su PC e dispositivi mobili. Le sessioni possono essere registrate audio e video.

Informal set-up

 

Allestimento informale

Le aree possono essere personalizzate per soddisfare particolari esigenze specifiche come l'allestimento del soggiorno.

Cucina

 

Cucina

Cucina per test di degustazione, rinfresco per gli intervistati e servizi di catering.

Giardino

 

Giardino

Struttura in un elegante edificio d'epoca recentemente ristrutturato. Accogliamo i nostri visitatori con un giardino privato con patio.


Alcuni nostri Clienti
Il successo dei nostri clienti, è il nostro successo!



Siamo il partner ideale per; Istituti di ricerca nazionali ed internazionali, aziende finali, ricercatori che lavorano in libera professione, centri di ricerca universitari.
Negli anni abbiamo consolidato ottimi rapporti con i nostri clienti.
Lavoriamo continuamente per migliorare i servizi che offriamo per essere sempre al passo con i tempi.
Ecco cosa dicono di noi alcuni dei nostri clienti...

Acumen
CIG Research
Crowd DNA
Engineering
Fieldwork Network International
Fifth Beat
Fiorente Global
ICARE
IPSOS
Issues & Answers
NTT Data
Nutcracher Research
Open Replay
Psyma
Sketchin
Slowmedia
The Strategy Distillery
Università Cattolica Milano
Università del Kent
Università delle Marche
Università La Sapienza di Roma
University of Groningen
User Test Lab
VRD


Il nostro team

Silvana Azzari

Silvana Azzari

Managing Director e Responsabile Field

Oltre 30 anni di esperienza professionale maturata nel campo delle ricerche di mercato a cui si dedica con estrema competenza e affidabilità. Nei primi anni '80 inizia la sua carriera come intervistatrice per alcuni dei più importanti istituti di ricerca nazionali come Mesomark Group, Art, Demoskopea, Ipsos, Doxa e Millward Brown. Lavorando sul campo si specializza nelle interviste qualitative. All'inizio degli anni '90 assume il ruolo di central location supervisor per diversi istituti. Dal 1998 si dedica a progetti su larga scala, ricoprendo il ruolo di field manager. Capace di prevenire potenziali problematiche e prendere misure preventive affinché i progetti vadano a buon fine.

s.azzari@rfr-international.net

Silvia Franci

Silvia Franci

Managing Director e Responsabile Amministrazione

Dotata di una particolare attenzione per i dettagli che permettono il corretto svolgimento di un progetto, ha messo a frutto le sue competenze gestionali nel settore delle ricerche di mercato per quasi 15 anni. Project manager e organizzatrice, è orientata alla soddisfazione del cliente ed è in grado di garantire i risultati attesi attraverso una spinta motivazionale al gruppo di lavoro. Ha una provata esperienza come team leader, garantendo sempre efficienza e alti standard di performance. La sua esperienza professionale include anche i ruoli di Senior Life Planner nel settore assicurativo e Assistente di Produzione per alcune produzioni cinematografiche.

s.franci@rfr-international.net

Giovanna Grillo

Giovanna Grillo

Managing Director e Direttore di Ricerca Internazionale

Project Director nel settore delle ricerche di mercato da 15 anni, possiede spiccate doti relazionali e l'esperienza per gestire una clientela internazionale. Il suo curriculum di studi comprende Bachelor of Arts in Business Administration con una specializzazione in Marketing ed un Master of Science in Management conseguito alla Boston University. Ha acquisito forti competenze nel campo del marketing e delle vendite lavorando per diverse aziende internazionali, in Italia e negli USA. Dotata di capacità di leadership, è abituata a lavorare sotto pressione e a far rispettare le scadenze. Giovanna Grillo è membro di Esomar, AQR, PMRG.

g.grillo@rfr-international.net

Federica Verde

Federica Verde

Web Marketing Manager e Assistente Field

Dal 2014, assistente al Field nelle ricerche di mercato qualitative e quantitative. Si occupa in particolare del reperimento dei partecipanti alle ricerche e alle sessioni di test UX, della digitalizzazione del processo di reclutamento, oltre che la gestione dei Panel Identiclic e Identipharma e delle attività di comunicazione sul web. Laureata nel 2013 in Economia e Direzione delle Imprese all'Università LUISS di Roma, specializzata in Marketing, approfondisce la sua formazione nelle aree Digital Marketing e Social Media Management. Guidata dalla determinazione e dalla passione per la professione, si pone come obiettivo finale oltre che la qualità, il successo dei progetti di ricerca.

f.verde@rfr-international.net


Olga
Olga, la nostra mascot


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